Consentimiento
(Comatrasa – MAN Truck & Bus)

  1. RESPONSABLE

  ¿Por qué nos importa la protección de sus datos personales?

Para COMATRASA, la privacidad de los datos personales de sus clientes y demás personas interesadas en sus servicios como concesionario y taller de vehículos, es fundamental y muy importante y por eso, nuestro compromiso es que la protección de datos y la seguridad de la información sean un aspecto destacable que contribuya a mejorar aún más la atención y los servicios prestados a nuestros clientes. Para nuestra Empresa, es vital ofrecer servicios de la mayor calidad y para eso, es muy importante la confianza depositada por nuestros clientes, solicitantes de información, etc, y para conseguir un mayor grado de satisfacción y confianza, COMATRASA tiene implantado un sistema de gestión de protección de datos para facilitar e incluso aumentar las garantías en el cumplimiento de la legislación vigente en esta materia, un sistema que permite trabajar siempre buscando la mejora continua.
Se informa que debe contestar a las preguntas planteadas con datos exactos, verdaderos y completos. En el caso de no realizarlo o de no comunicar datos necesarios para la prestación del servicio, COMATRASA no podrá realizarlo. Asimismo, los clientes serán los únicos responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a COMATRASA, o a cualquier tercero como consecuencia de proporcionar datos falsos o inexactos.
Las categorías de datos que se tratan son:
– Datos de identificación
– Información financiera
– Información bancaria
– Datos de cuentas bancarias.
– Datos necesarios para la gestión de los servicios prestados por COMATRASA.

  ¿Con qué finalidad se van a tratar los datos personales?

COMATRASA trata la información que se le facilita a través del contrato de datos personales que se entrega junto con el presente documento, con el fin de gestionar los procesos de contratación de los servicios ofrecidos por COMATRASA.

  ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante toda la vigencia y permanencia de la relación mercantil que el interesado mantenga con COMATRASA y mientras no se solicite su supresión. No obstante, en cualquier caso, sin perjuicio de los plazos legalmente establecidos por las distintas leyes y normativa que puedan resultar de aplicación en el marco del ordenamiento jurídico español.

  ¿Cuál es la base que nos legitima para tratar sus datos personales?

El tratamiento que COMATRASA lleva a cabo de sus datos personales, se encuentra basado en su consentimiento, mediante la selección de la casilla incluida en el contrato junto con la tabla de información básica sobre el tratamiento de datos personales. No obstante, en el supuesto del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con la finalidad de cumplimentar y firmar el contrato celebrado entre ambas partes, este será absolutamente necesario para poder disfrutar de los servicios ofrecidos y contratados por usted con COMATRASA.
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la correcta ejecución de los servicios prestados por COMATRASA consistentes en la prestación de los servicios contratados, el seguimiento, control y gestión de las actividades y eventos en el margen de su actividad. Las informaciones comerciales sobre actividades o servicios están basadas en el consentimiento que ha prestado, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de los servicios principales. COMATRASA, solicita su consentimiento para tratar sus datos personales con el fin de enviarle información comercial sobre los servicios ofrecidos por COMATRASA que puedan resultar de su interés.

  ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

COMATRASA, no cederá a terceros los datos de titular sin su consentimiento expreso. Nos presta su consentimiento expreso para las cesiones a:

• Administraciones y Organismos públicos.
• Agencia Tributaria.
• MAN Truck & BUS S.A.U., MAN Truck & Bus A.G.

  ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o imprecisos, o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entro otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de eventuales reclamaciones. De igual modo, los interesados podrán solicitar la oposición al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, COMATRASA dejará de tratar la información, salvo que fuera necesario por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Los interesados también podrán solicitar su derecho a la portabilidad de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.
Podrán ejercer dichos derechos mediante petición escrita dirigida a la dirección postal sita en C/ Eratóstenes, 13, Getafe (28906) – Madrid, o bien, enviando un correo electrónico a comatra@comatrasa.es, adjuntando una copia de tu DNI u otro documento que acredite tu identidad, e indicando claramente el derecho que quieres ejercer.
En cumplimiento, de la Ley 34/2002 sobre servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le comunicamos que dispone de la posibilidad de hacer uso de su dirección de correo electrónico, o número de móvil para el envío de SMS o servicios de Mensajería Instantánea (Ej. WhatsApp, Line o similares) con el fin de remitirle información sobre horarios de citas comerciales o citas de taller y cualquier otra información relativa a los servicios prestados por COMATRASA, siempre relacionados con la actividad de la Empresa. Los clientes prestan su consentimiento expreso a tales efectos. Le informamos que podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento, enviándonos un correo electrónico o postal a la dirección arriba indicada.

  ¿Cómo hemos obtenido sus datos personales?

Los datos personales que tratamos en COMATRASA proceden del propio interesado.
De igual forma que usted nos ha facilitado su consentimiento para tratar datos personales, usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento.
Usted tendrá asimismo, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control como es la Agencia Española de Protección de Datos, por un tratamiento ilícito relativo a sus datos personales.